Λ. Χατζηκυριακου 25, 18538, Πειραιάς

Ωράριο Λειτουργίας
Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 18:00
Σάββατο 09:00 – 13:30

Συχνές ερωτήσεις

Παρακαλούμε διαβάστε τις Συχνές Ερωτήσεις μας πριν μας στείλετε ένα μήνυμα.

Πως μπορώ να παραγγείλω;

Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν μέσω της ιστοσελίδας μας και μέσω τηλεφώνου.
Γραμμή εξυπηρέτησης: +30 2104284024
Διεύθυνση email: info@studiosound.gr

Πώς μπορώ να πάρω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα;

Μπορείς να ζητήσεις περισσότερες πληροφορίες για τα προϊόντα μέσω email ή τηλεφώνου.

Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

Για παραγγελίες με συνολικό βάρος μέχρι 2 κιλά, τα έξοδα αποστολής με αντικαταβολή είναι 5 €
Παραγγελίες με συνολικό βάρος μεγαλύτερο των 2 κιλών ή ογκώδη δέματα, έχουν επιπλέον χρέωση 1.50 € / κιλό (max 10 Kg)

Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία;

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει μόνο στις κάτωθι περιπτώσεις: Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία και κατά τη διάρκεια της, ο Πελάτης μπορεί να πατήσει το κουμπί «Διαγραφή» που βρίσκεται στο «Καλάθι». Κάνοντας «κλικ» σε αυτόν τον σύνδεσμο αφαιρείται αυτόματα το προϊόν από το καλάθι. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί η αποστολή της, μπορεί να επικοινωνήσει με την Εταιρία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση studio@studiosound.gr, προκειμένου να αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας.

Δεν έλαβα ειδοποίηση από τη μεταφορική εταιρεία.

Μετά την καταχώρηση και αποστολή της παραγγελίας σας από εμάς, εμείς θα σας στείλουμε με e-mail τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής της παραγγελίας σας. Μπορείτε με αυτόν τον αριθμό να παρακολουθείτε με ακρίβεια το δέμα σας στο site της εταιρείας ταχυμεταφορών.

Έκανα λάθος παραγγελία

Τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος.
Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν το πελάτη.

Φόρμα επικοινωνίας

    Το Studiosound.gr δίνει μεγάλη σημασία στις παρατηρήσεις των πελατών του. Δεχόμαστε ευχαρίστως κάθε κριτική από τους πελάτες ακούμε πάντα με προσοχή και απαντάμε σε όλους.